Покупателям

Мы осуществляем доставку по всей России через транспортные компании. Доставка выполняется до терминала транспортной компании в населенном пункте получателя. После оформления заказа наш менеджер уточнит детали и рассчитает стоимость доставки индивидуально.

После оформления заказа через корзину на сайте производится 100% предоплата. Оплата возможна банковской картой или через СБП.

Мы принимаем заказы через корзину на сайте. Заказ поступает в работу после 100% предоплаты.

При получении товара обязательно проверьте его внешний вид, комплектность, количество, упаковку и соответствие описанию на сайте. Если заказ выдается через транспортную компанию, такую проверку также необходимо провести при получении.

Если при получении вы обнаружили повреждения, недостатки или несоответствие заказу, зафиксируйте это в документах о передаче товара и сделайте фото или видео. Если замечания не указаны при приемке, товар считается принятым без претензий по внешнему виду, комплектности и видимым недостаткам.

Если после получения товара от транспортной компании вы выявили несоответствие описанию на сайте, сообщить об этом необходимо в течение 7 календарных дней.
Обращение по недостаткам или возврату можно направить через форму обратной связи на сайте, по электронной почте или по почтовому адресу продавца. В обращении нужно указать номер заказа и приложить фото или видео, подтверждающие проблему.

От товара надлежащего качества можно отказаться до его передачи, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам покупателя, возврату не подлежат.

Если возврат согласован, товар можно вернуть путем вывоза продавцом или самостоятельно по согласованному адресу.